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Las madres amas de casa conducen totalmente deslumbradas

Natalie Mounter es ama de casa y emprendedora. Su empresa, Totally Dazzled, vende materiales artesanales para bodas y proyectos creativos. Ella dice que el negocio ha prosperado gracias a otras amas de casa: sus empleadas y afiliadas.

Ella me dijo: “Ser ama de casa y contratar a otras amas de casa ha sido la clave de nuestro éxito”.

Mounter y yo hablamos recientemente. Compartió los orígenes de Totally Dazzled, su éxito en el marketing de afiliación y el valor de las madres trabajadoras e inteligentes.

El audio completo de nuestra conversación se incluye a continuación. La transcripción está editada para mayor extensión y claridad.

Eric Bandholz: Danos un resumen de lo que haces.

Natalia Monter: Soy el dueño de Totally Dazzled. Vendemos materiales artesanales brillantes, principalmente para bodas y proyectos creativos. Lanzamos en 2012 con una tienda de Etsy. Ahora somos 100% Shopify. Es un negocio de estilo de vida para mí. Empecé cuando estaba embarazada. con mi primer hijo.

Tuvimos un gran crecimiento durante la pandemia porque todos empezaron a comprar en línea y a buscar cosas que hacer en casa. El mercado artesanal despegó.

Pedimos mucho más stock y terminamos con exceso de stock. Tuvimos que hacer muchos descuentos este año para volver a una posición de inventario saludable. Estamos en un lugar mejor ahora.

Empecé el negocio porque buscaba algo que hacer en casa y trabajar las horas que quisiera. Leí “La semana laboral de 4 horas” y pensé que sonaba perfecto para la maternidad.

A medida que el negocio crecía, tuve la suerte de encontrar personas clave que eran independientes y trabajadoras, a quienes podía descargarles cosas y mantener mis horas de trabajo al mínimo. Ser ama de casa y contratar a otras amas de casa ha sido fundamental para nuestro éxito. Obtengo empleados de calidad a un precio asequible. Las mamás son las mejores integrantes del equipo porque son inteligentes, trabajadoras y muy eficientes.

Bandholz: ¿Cómo encuentras a las amas de casa?

Ensamblador: HireMyMom.com es un gran recurso de ayuda en los Estados Unidos. También uso la red local.

Mi prima fue mi primer miembro del equipo. Eso fue hace 10 años. Recientemente tuvo un bebé y estaba buscando un trabajo de ama de casa. Enviaba todos mis productos desde Canadá, donde vivo, pero la mayoría de mis clientes estaban en los EE. UU. Mi prima está en California. Así que le envié todo mi inventario para que lo completara por mí.

También se encarga del servicio al cliente y del diálogo en las redes sociales. El otro miembro clave de mi equipo, otra ama de casa, es como una agencia de marketing unipersonal. Ella hace todos nuestros Anuncios de Facebook, correo de propaganday SMS. Yo hago la planificación y la visión. Nos reunimos mensualmente. Es muy pacífico para mí. Ambos hacen un trabajo increíble.

Tenemos algunas tareas urgentes como enviar mensajes de texto a nuestra lista de SMS cuando nuestros embajadores de marcas afiliadas ir a vivir En facebook. Para ello tenemos un asistente en Filipinas.

Bandholz: ¿Son los afiliados su principal táctica de marketing?

Ensamblador: Los afiliados son nuestra principal fuente de tráfico. Me encanta trabajar con ellos porque son menos estresantes y riesgosos. que los anuncios de Facebookdonde gastamos dinero y esperamos y rezamos para que los anuncios funcionen.

Reclutamos afiliados enviándoles un producto gratuito y luego incentivándolos con una comisión. No nos quedaremos sin dinero hasta que hagan una venta. ¡Prefiero pagarles a las creadoras de contenido que a Mark Zuckerberg!

Cuando comencé a buscar afiliados, escribí «ramo de broches de bricolaje» en Google y me comuniqué con los creadores que hacían este tipo de videos. Puedes encontrar los métodos de contacto de las personas en sus canales de YouTube. Les envié un correo electrónico y les pregunté si nos promocionarían y ganarían comisiones por las ventas. Hemos tenido mucho éxito con esta estrategia.

Inicialmente la revelación parecía aterrador. Tardó mucho. Pero una vez que tuvimos una red de afiliados, se corrió la voz por toda la comunidad. Otros creadores vieron los videos que promocionaban Totally Dazzled y quisieron hacer lo mismo. Todavía hacemos algo de divulgación, pero no tanto como antes.

Utilizamos software de gestión de afiliados para supervisar el rendimiento. Podemos ver cuánto tráfico genera cada uno y si están realizando ventas. Si están bien, les enviaremos un montón de cosas gratis. Vigilamos a nuestros afiliados y mimamos a los de alto rendimiento, pero mantenemos a los demás interesados ​​porque todavía hablan de nosotros. Estos puntos de contacto adicionales eventualmente impulsan las ventas.

Ofrecemos una comisión del 20% y una ventana de cookies de 30 días. Ambos son bastante generosos. Creo en la generosidad porque a veces los afiliados no reciben compensación por sus referencias. Alguien podría ver su contenido e ir directamente a nuestro sitio web.

El éxito en la comercialización del afiliado requiere construir asociaciones a largo plazo en lugar de basarse en métricas. Muchos vendedores fracasan con los afiliados por este motivo.

Además, el tamaño de la audiencia no es el único predictor de ventas. Uno de nuestros afiliados con mejor rendimiento generó $30,000 en un día. Tiene 1,7 millones de seguidores en Facebook. Otro de alto rendimiento tiene alrededor de 200.000 seguidores en Facebook, pero su audiencia está muy alineada con nuestro producto.

Bandholz: ¿Cómo se mantiene comprometido en el negocio después de 12 años?

Ensamblador: Lo que me ayuda a mantenerme motivado es recordar el por qué y centrarme en la gratitud. He logrado criar a mis hijos, nunca faltar a sus eventos y evitar el estrés cuando están enfermos. Me tomo un tiempo libre cuando quiero.

Bandholz: ¿Dónde pueden los oyentes apoyarte o comprar tus productos?

Ensamblador: Nuestro sitio web es Totalmente deslumbrado. con. Estamos conectados Facebook, YouTubeEs Instagram.



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