Aquí hay una lista de lanzamientos de productos y actualizaciones para mediados de octubre de compañías que ofrecen servicios a comerciantes en línea. Hay actualizaciones sobre envío y cumplimiento, impuestos sobre las ventas, publicidad digital, comercio móvil, monitoreo de marca y comercio conversacional.
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Lanzamientos de productos de comercio electrónico
Sendle anuncia el servicio de remesas “Sendle Saver” para pequeñas empresas. Sendle, un servicio de envío Certificado B Corp que ofrece opciones 100% neutrales en carbono para pequeñas empresas, ha anunciado un nuevo servicio llamado Sendle Saver, una opción de envío de bajo costo. Diseñado para nivelar el campo de juego entre operadores grandes y pequeños, Sendle tiene como objetivo ahorrar dinero a las pequeñas empresas y mitigar el estrés de la temporada alta de vacaciones en medio de un contexto de recesión.
Sendle Saver
Visa lanza Ready Creator Commerce. Para servir a la creciente categoría de creadores de contenido para pequeñas empresas, Visa anunció el lanzamiento de Ready Creator Commerce. La iniciativa global ayudará a las plataformas centradas en los creadores, como el comercio social y las empresas de videojuegos, a incorporar herramientas financieras como pagos más rápidos y flexibles a través de Visa Direct, propinas y donaciones. El acceso inmediato a las ganancias puede ayudar a los creadores a capitalizar los momentos virales, abriendo más oportunidades para la publicidad y las asociaciones de marca.
Etsy mejora la integración con Google. Hay dos lugares donde los listados de comerciantes de Etsy ahora pueden aparecer en Google: ubicaciones de anuncios y listados de productos gratuitos. Con la colocación de anuncios, Etsy cubre los costos iniciales de los anuncios y los comerciantes pagan una tarifa de anuncios fuera del sitio cuando realizan una venta. Con listados de productos gratuitos, los compradores encuentran artículos y compran directamente desde Google a través de Partner Checkout o visitando Etsy.
DHL se asocia con BigCommerce para respaldar el crecimiento global de los comerciantes de EE. UU.. DHL ha anunciado una nueva asociación con BigCommerce. La asociación ayudará a las empresas en línea de EE. UU. a expandir sus productos en todo el mundo. Los comerciantes de BigCommerce que se unan al programa recibirán tarifas con descuento de DHL Express y tendrán acceso especial a los profesionales de transporte y logística de DHL para desentrañar el misterio. envío internacional.
Sprout Social lanza una herramienta de defensa de los empleados. Sprout Social ha lanzado su nueva marca Employee Advocacy, donde las empresas pueden crear y publicar publicaciones dirigidas a los empleados de la suite social de Sprout y aprovechar su influencia en las redes sociales. Según Sprout Social, más de dos tercios (68 %) de los especialistas en marketing informan que sus organizaciones cuentan con un programa de defensa de las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, llegar a nuevos clientes potenciales calificados e impulsar las ventas.
Defensa de los empleados a través de Sprout Social
Medición “siempre activa” de YouTube habilitada en Nielsen Digital Ad Ratings. Las calificaciones de anuncios digitales “siempre activas” de Nielsen ahora medirán las campañas de anuncios de video de YouTube. “Always On” simplificará la medición de campañas de YouTube, eliminando la necesidad de que los anunciantes y las agencias etiqueten o activen campañas. Los especialistas en marketing que utilizan clasificaciones de anuncios digitales “siempre activas” tendrán más datos de impresiones para mejorar su capacidad de entregar anuncios a su público objetivo.
PayPal lanza función de punto de venta para pequeñas empresas en EE. UU.. PayPal anunció el lanzamiento de PayPal Zettle Terminal para pequeñas empresas en los EE. UU. luego de su lanzamiento en los mercados europeos el año pasado. El terminal ofrece una mayor movilidad en la tienda y viene con la aplicación de punto de venta Zettle preinstalada para que las pequeñas empresas puedan aceptar pagos en persona, incluidas tarjetas de crédito, billeteras digitales sin contacto y PayPal y Venmo. códigos QR — y administre ventas, inventario, informes, todo en un solo lugar.
Shopify presenta un sistema de gestión de impuestos. Shopify ha introducido un sistema para ayudar a administrar el impuesto a las ventas. Los comerciantes pueden acceder a información fiscal específica en el administrador para conocer su responsabilidad y cobrar la cantidad correcta al finalizar la compra automáticamente. El impuesto sobre las ventas está disponible para todos los comerciantes en los EE. UU. y Canadá. El servicio es gratuito para los primeros $100,000 en ventas anuales. Después de eso, se aplica una pequeña tarifa de transacción.
SocialGrep lanza alertas inteligentes de palabras clave para Reddit. Lexyr Inc. lanzó SocialGrep Alerts, una nueva herramienta para la investigación de palabras clave y el monitoreo de sentimientos. Las alertas de SocialGrep funcionan notificando a los usuarios cuando se mencionan palabras clave específicas en una publicación o comentario de Reddit. Durante las pruebas beta públicas, SocialGrep Alerts ayudó con la gestión de la identidad de la marca, la generación de clientes potenciales, el soporte técnico, el monitoreo de seguridad y vulnerabilidades y la investigación.
SocialGrep
Amazon invertirá $ 150 millones para ayudar a los empresarios subrepresentados. Amazon anunció Amazon Catalytic Capital, una nueva iniciativa para invertir $ 150 millones en fondos de capital de riesgo, aceleradores, incubadoras y estudios de riesgo que brindan financiamiento a emprendedores de entornos subrepresentados, principalmente en la etapa previa a la semilla. La inversión estará dirigida a fundadores negros, latinos, indígenas, mujeres y LGBTQIA+. Las empresas recibirán orientación de los ejecutivos de Amazon para respaldar sus negocios. Amazon ha invertido en los siguientes fondos: Collide Capital, Elevate Future Fund, Share Ventures y Techstars Rising Stars Fund.
La IA estándar brinda información a nivel de comercio electrónico a las tiendas físicas. Standard AI, un jugador en la inteligencia artificial minorista, ha introducido adiciones a su plataforma central de pago autónomo, lo que permite a los minoristas comprender el comportamiento del comprador y las operaciones en la tienda. Mission Control, la primera incorporación, es un tablero basado en una aplicación para administrar mejor las operaciones y la experiencia del comprador. El segundo, Insights, desbloqueará inteligencia sobre las operaciones de la tienda, brindando información sobre el comportamiento del comprador y el rendimiento operativo.
ShipHero implementa la automatización de inVia Robotics. ShipHero, una plataforma de transporte y logística para más de 5000 marcas de comercio electrónico y proveedores de logística de terceros, seleccionó el servicio de robot móvil autónomo de inVia para dos call centers adicionales. Después de automatizar las actividades de recolección y reabastecimiento de combustible en su ubicación de Jacksonville, Florida con inVia, ShipHero ahora agregará la tecnología a sus almacenes en Allentown, Pensilvania y Las Vegas, Nevada.
Heyday by Hootsuite lanza integraciones de mensajería directa para comerciantes de Shopify. Heyday by Hootsuite, una plataforma de conversación impulsada por IA, anunció la integración de los mensajes directos de Instagram y Facebook Messenger en su aplicación Shopify chatbot. La actualización crea oportunidades para que los comerciantes se conecten con sus clientes y garantiza que los chats funcionen las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Lanzada inicialmente en noviembre de 2020, la aplicación de chat se integra con el chat web y el correo electrónico, centralizando todos los mensajes directos en una bandeja de entrada unificada.
Tienda de aplicaciones Shopify: Heyday de Hootsuite
