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¿Amazon convertirá los gastos de envío en beneficios?

Amazon está a punto de convertirse en el segundo mayor transportista de entrega de paquetes en los Estados Unidos, quizás convirtiendo un costo en un centro de ganancias.

Para 2021, el creciente servicio de logística de Amazon tenía una participación del 22 % en el mercado de entrega de paquetes pequeños de EE. UU. por volumen, lo que lo convierte en el tercer operador más grande del mercado de EE. UU., según un informe del 23 de mayo de 2022. informe pitney bowes.

Este informe afirma que la red de Amazon, compuesta por instalaciones y vehículos propiedad de la empresa, un ejército de socios de servicios de entrega y conductores Flex similares a Uber, manejó aproximadamente 4.800 millones de cajas y sobres en 2021.

supera a FedEx

Amazon entregó más paquetes en 2021 que FedEx en los EE. UU., un hito importante. Varios analistas de transporte dudaron de que Amazon pudiera hacer esto.

Un artículo de 2018 en una revista de negocios de Memphis, por ejemplo, decía que “las posibilidades de [Amazon] hacer que la red sea rentable o, de alguna manera, formar o formar un competidor serio para FedEx es dudoso, en el mejor de los casos, un sueño imposible”. (FedEx, vale la pena señalar, tiene su sede en Memphis).

La citación se dirigió a Amazon Delivery Service Partners, una red de contratistas independientes que poseen o arriendan camionetas con la marca Amazon y entregan exclusivamente a Amazon. Pero aquí puede haber una lección acerca de dudar de las habilidades y la tenacidad de la empresa.

Para 2022, los analistas esperan que Amazon supere a UPS en volumen de paquetes, solo detrás del Servicio Postal de EE. UU. en la cantidad de paquetes pequeños entregados a Estados Unidos.

centro de coste

Algunos han señalado que la participación de mercado de Amazon es solo del 12% cuando los ingresos, no el volumen de pedidos, están a la vista. Pero este hecho no viene al caso.

El cumplimiento y el envío son centros de costos para las operaciones de comercio electrónico. del Amazonas Resultados del primer trimestre de 2022lanzado el 28 de abril, mostró que la compañía gastó más de $ 19.5 mil millones en fletes.

La red de entrega de paquetes que Amazon está construyendo probablemente reducirá los gastos de cumplimiento y envío de la empresa en relación con el uso de otros transportistas. Los márgenes de beneficio de UPS y FedEx son la oportunidad de ahorro de Amazon.

Pitney Bowes informa que Amazon tenía el 12% del mercado de entrega de paquetes de $ 188 mil millones en 2021. Eso se traduce en aproximadamente $ 22,5 mil millones en ingresos por entrega.

Centro de beneficio

Se podría argumentar que Amazon está a punto de convertir uno de sus gastos más importantes en un centro de ganancias.

La empresa ya está obteniendo ingresos de vendedores externos en su Marketplace. En el primer trimestre de este año, las tarifas de servicios de vendedores externos, el cumplimiento y los ingresos por envío de Amazon superaron los 25.000 millones de dólares.

Ese número podría crecer si la iniciativa “Comprar con Prime” de la compañía tiene éxito.

Anunciado el 20 de abril de 2022, Buy with Prime pone la “entrega rápida y gratuita, devoluciones sin complicaciones y una experiencia de pago perfecta” de Amazon en cualquier sitio de comercio electrónico. Los comerciantes participantes deben utilizar Logística de Amazon y la red de entrega de paquetes de la empresa.

Efectivamente, Amazon abrió su Servicio de entrega para las ventas de comercio electrónico que se originen no solo en su Marketplace, sino en cualquier tienda. Comprar con Prime es una puerta trasera para escalar sus operaciones de entrega y convertirse en un transportista de paquetes rentable.

UPS y FedEx generaron $2.6 mil millones y $1.1 mil millones en ganancias en sus últimos trimestres fiscales. Amazon probablemente ve esta ganancia como una oportunidad.

Servicios web de Amazon

Amazon ha hecho esto antes.

Los centros de datos suelen ser un centro de costos para las grandes empresas de comercio electrónico. Pero Amazon ha convertido durante mucho tiempo ese gasto en ganancias.

Amazon Web Services comenzó como almacenamiento digital de bajo costo, pero se ha convertido en un gran negocio de computación en la nube. AWS ahora incluye ofertas de bases de datos, soluciones de animación, procesamiento de lenguaje natural, aprendizaje automático y más.

AWS generó más de $6500 millones en ganancias en el primer trimestre de 2022 con ingresos de $18400 millones. Además, AWS está creciendo a más del 30 % por año.

Publicidad

En cierto modo, Amazon también utilizó esta misma táctica en su sitio web. La compañía se ha convertido en líder en medios minoristas.

Su servicios publicitarios El negocio produjo $ 7.8 mil millones en ingresos en el primer trimestre de 2022.

En lugar de ver su sitio web y su mercado como propiedad exclusiva, Amazon lo ha visto durante mucho tiempo como una oportunidad para generar más ganancias.

quitar

Las operaciones de cumplimiento y entrega de Amazon y su éxito con AWS y la publicidad minorista podrían ser una lección interesante para las empresas de comercio electrónico.

Lo que hoy es un costo puede convertirse en una fuente de ingresos.

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