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9 consejos para mejorar tus páginas de producto en eCommerce

Imagen de una pantalla que muestra un ecommerce y sus páginas de producto

En la era del comercio electrónico, atraer tráfico a su tienda online es solo la mitad de la batalla. El verdadero desafío radica en convertir esos visitantes en clientes leales. Si bien diversas estrategias de marketing pueden llevar a las personas a tu sitio web, la página de producto se convierte en el punto crítico donde se toma la decisión de «comprar» o «abandonar».

Optimizar esta página es fundamental para cualquier estrategia exitosa de comercio electrónico. A continuación, te presentamos 9 prácticas para que aprendas cómo puedes mejorar las páginas que muestran tus productos o servicios.

9 prácticas para mejorar tus páginas de producto

1. Retrata la personalidad de tu marca

La página del producto es, a menudo, uno de los primeros puntos de contacto que los consumidores tienen con tu marca. Es aquí donde ellos obtienen una impresión sobre quién eres, qué ofreces y por qué deben elegir tus productos sobre los de la competencia. La forma en que diseñes y presentes esta página puede decir mucho sobre la identidad de tu marca.

Para asegurarte de que la página de tu producto refleje adecuadamente la identidad de tu marca, considera la integración de varios elementos de diseño. Estos pueden incluir esquemas de colores que coincidan con la paleta de tu marca, la elección de tipografías que sean coherentes con el tono que deseas establecer, y el uso de imágenes y multimedia.

2. Optimiza la información del producto

Cada producto debe tener un nombre único y descriptivo. Este nombre no solo debe estar presente en la página, sino en áreas técnicas, como la etiqueta H1. Estas prácticas de SEO ayudan a asegurar que tu producto tenga una presencia sólida en los resultados de búsqueda, atrayendo así a más compradores potenciales.

Un nombre único y una descripción detallada, con las palabras clave adecuadas, pueden mejorar el SEO y atraer más clics.

3. Buena experiencia de usuario

Los mejores sitios web de productos ofrecen una experiencia de usuario excepcional en todos los dispositivos: ordenadores de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.

Esto implica varias cosas para las páginas de productos: deben cargar rápidamente, ser visualmente atractivas y utilizar protocolos de seguridad como HTTPS. Además, la experiencia del usuario debe ser fluida, permitiendo a los clientes «agregar al carrito» con facilidad.

4. CTA (Call To Action)

El diseño de una página de producto tiene un propósito primordial: guiar al usuario hacia la decisión de realizar una compra.

Una herramienta esencial en esta tarea es el botón de llamado a la acción, o CTA por sus siglas en inglés. Este botón debe ser lo suficientemente llamativo y evidente para captar la atención del usuario y alentar el clic hacia la compra.

5. Imágenes de alta calidad

Las fotografías de alta calidad son un componente crítico en la página de un producto porque desempeñan un papel significativo en la percepción del cliente sobre lo que está comprando.

Estas imágenes deben ser lo suficientemente detalladas y claras para presentar el producto de manera precisa, sin distorsiones o embellecimientos engañosos.

6. Información detallada sobre precios y envíos

En la fase de conversión del embudo de marketing, es vital que la página del producto presente información clara y accesible sobre el precio, descuentos y opciones de envío y pago.

Esto ayuda a facilitar la decisión de compra del visitante, reduciendo la fricción en el proceso. Evite redirigir a los clientes a otras páginas para información clave, ya que esto puede interrumpir el flujo de compra y llevar a pérdidas de ventas.

7. Generar confianza mediante reseñas de usuarios

Al solicitar y exhibir retroalimentación de los clientes, no sólo validas la calidad de tu producto, sino que también se abre un canal para interactuar con los clientes.

Presentar una calificación promedio de estrellas en un lugar destacado y ofrecer reseñas detalladas en la parte inferior de la página son tácticas efectivas. La capacidad de responder a las reseñas también ofrece la oportunidad de resolver problemas y defender la reputación de la marca.

8. Usa datos estructurados

Los datos estructurados son fragmentos de código que facilitan a los motores de búsqueda la comprensión del contenido de una página web. Utilizar datos estructurados puede ser una estrategia eficaz para mejorar la visibilidad y atractivo de su producto en las búsquedas online.

9. Pruebas A/B

Las pruebas A/B son una técnica de optimización que consiste en comparar dos versiones de una página web para determinar cuál de ellas es más efectiva en términos de lograr un objetivo específico, como aumentar las conversiones.

En el contexto de diseñar una página de producto eficaz, se puede empezar por hacer un pequeño cambio en un elemento de la página y luego de un tiempo, analizar las métricas.

Hoy en día existen herramientas para ayudar a adoptar estas 9 prácticas recomendadas, como por ejemplo Semrush. Hacerlo requerirá ajustes y actualizaciones constantes, pero los beneficios en términos de ventas y satisfacción del cliente son incalculables.

 

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